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Decisões: É possível ter certeza?

"Você nunca sabe que resultados virão da sua ação. Mas se você não fizer nada, não existirão resultados."

Mahatma Gandhi

A busca da certeza é um pressuposto de que, na maioria das vezes, operamos com base em incertezas. O comportamento humano só é efeitivado mediante uma escolha. Mesmo que essa escolha seja involuntária, ou melhor, inconsciente. Isso nos leva a outra dúvida sobre outro pressuposto que diz que o seu cérebro continuará trabalhando, não importa se para você ou contra você.

Quando disse que todo comportamento humano carece de uma escolha consciente ou inconsciente parti do princípio de que a maioria das escolhas são não pensadas racional e metodicamente e também que, muitas vezes, as nossas decisões parecem ter vida própria, podendo, inclusive nos tornar estáticos, petrificados, congelados, paralisados diante de uma possibilidade ou eventualidade.

A todo o momento somos apresentados às circunstâncias em que ter ou não ter a capacidade de decidir é preponderante para nossa ascensão como pessoas e como profissionais. Daí que é essencial que saibamos responder a algumas questões fundamentais: 

O que é uma decisão? De que habilidades precisamos para tomar decisões? Como podemos ter certeza de que nossas decisões nos levarão aos resultados pretendidos?

A natureza humana, bem como todo o conhecimento científico, teve seus estudos iniciados de forma tímida e com as teorias ou descobertas durando séculos. Isso era suficiente para criar paradigmas dogmáticos acerca de nós mesmos e sobre o mundo que nos cerca. As teorias de Isaac Newton publicadas em 1687 prevaleceram por mais de dois séculos, estabelecendo, na física, o determinismo ou física clássica, cujas afirmativas diziam que se soubermos a posição inicial e o momento (massa e velocidade) de todas as partículas de um sistema, seríamos capaz de calcular suas interações e prever como ele se comportaria no futuro.O problema estava exatamente no “SE”, pois para ter essas variáveis de forma confiável era preciso um mecanismo de medida para as mesmas. Isso significaria a certeza de que tais medidas dariam aos  interessados a localização e o momento exato de cada partícula de um sistema. Daí a certeza de que tal sistema se comportaria de determinada maneira. Mas, apesar de o “SE” existir a maioria das pessoas e dos cientistas acreditava que era possível prever todos os acontecimentos com precisão.

Somente em 1927, mais de dois séculos após Newton, o físico alemão Werner Heisenberg publicou o que ficou conhecido como o Princípio da Incerteza de Heisenberg, que demonstrava que obter as medidas determinísticas era impossível, isso porque o prório  mecansmo de medir um sistema o altera. Ou seja, o observador interfere no comportamento do objeto observado.

Metaforicamente é possível compreender isso. Imagine que você deseja medir a velocidade e a força com que uma pessoa cruza determinada distância. Para isso você estica duas fitas, uma na largada e outra na chegada. Ao largar a pessoa tem que romper a primeira fita, o que permite mediar a força de sua arrancada. Na chegada acontece a mesma coisa, pois ao romper a fita ela dá a medida de sua força e ainda permite calcular o tempo gasto no deslocamento entre as duas fitas, o que dará a velocidade. Ao romper uma fita há uma força “oculta” atuando no corpo da pessoa que corre e isso é um fator que altera os resultados da medida. Agora imagine isso em relação às particulas elementares como o átomo, eletrons, nerutrons, protons, Quarks, etc. Em que no lugar de fitas utiliza-se reios de energia ou ondas eletromagnéticas. Isso significa que quanto maior for a enregia da onda que deve percorrer  a distância entre o instrumento de medição e a partícula a ser medida, maior será a sua interferência sobre a medida obtida sobre a distância e a localização do objeto observado. Você pode pensar isso em termos de uma bola de bilhar na mesa. Para saber a medida da bola 1 você lança a bola 2 que parte da borda da mesa numa certa velocidade, ao atingir a bola 1 a bola 2 retorna à borda e, de acordo com a velocidade da mesma e o tempo gasto para ir e voltar você obtém a medida. A questão é, essa medida é confiável? Se você tiver que medir novamente a distância da bola 1 será possível ou terá a cada medida um resultado diferente? A pergunta que deve existir agora é sobre o que isso tem a ver com o tema deste artigo?

Tudo. Pois como o organismo humano é um sistema dinâmico, regido pelas leis da natureza isso se aplica, também, ao mecanismo que utilizamos para tomar decisões. O que temos como a parte determinística de nosso comportamento depende de quem está referenciando esta parte. As pessoas mais recionais acreditam que tudo é decidido racionalmente. As pessoas mais emotivas acreditam que tudo é decidido emocionalmente. Ambas estão certas. Os racionais estão tão focados em suas elocubrações mentais acerca das variáveis de suas decisões que não consequem perceber emoções que seriam valiosíssimas para embasar uma decisão mais acertiva. Os emotivos por sua vez, se deixassem um pouco de lado suas percepções emotivas e levassem em conta suas premissas, do ponto de vista de uma análise mais carteziana, certamente poderiam usufruir de maior assertividade ao associar as duas formas de decidir: emoção e razão. Veja mais sobre isso no artigo “Emoções, aliadas ou vilãs?”

Concluindo, certeza é a maior das incertezas! Ainda mais em se tratando da condição humana.  Vejamos as perguntas que fizemos no início deste artigo:

O que é uma decisão? É um momento em que se deve escolher que atitude, que ação, que comportamento devemos ter em detrimento de um objetivo a ser atingido. Caso não façamos uma escolha por nós mesmos, nosso sistema criará uma reação, não necessariamente a ideal ao contexto;

De que habilidades precisamos para tomar decisões? As habilidades essenciais do raciocínio e da percepção sensorial adequadas ao reconhecimento dos estados emocionais internos, cujos indicativos apontam para um sim ou um não e, às vezes para um talvez, em detrimento de algo que deve ser decidido;

Como podemos ter certeza de que nossas decisões nos levarão aos resultados pretendidos? Aprendendo sobre nossas ações e reações, sobre nossos estados internos e nossas crenças edificantes e ou limitantes. Com isso não teremos certeza absoluta de nada, mas aumentaremos nosso grau de assertividade. Isso porque ao aprendermos sobre como aprendemos e sobre como nos comportamos em detrimento de uma circunstância teremos como ampliar nossas habilidades e escolher mais com base em nossas ações dirigidas. Quem não desenvolve esse repertório de ações pode ficar preso ao acaso e se ver numa situação parecida à da bola de bilhar, numa verdadeira sinuca de bico, movida pela vontade da outra bola.

Seja bem vindo à Programação Neurolinguística e ao Coaching, ferramentas que edificam as habilidades, que minimizam os seus graus de incertezas e amplificam a sua assertividade.

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