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Emoções, aliadas ou vilãs?

"Se não fosse a possibilidade de sentir os estados do corpo, que estão inerentemente destinados a ser dolorosos ou aprazíveis, não haveria sofrimento ou felicidade, desejo ou misericórdia, tragédia ou glória na condição humana."

António Damásio

Na semana passada mencionei as emoções no artigo da série “Desmistificando a PNL” e muitos leitores da News Asbrapa pediram para voltar ao tema e aqui estamos. Atualmente os estudos da neurociência estão derrubando muitas crenças sobre o cérebro e suas influências no comportamento humano.

Crenças como as que dizem que homem não chora representam algo mais profundo do que ver lágrimas inundando rostos másculos. Estudos médicos realizados na Alemanha revelam que na infância o choro entre meninas e meninos não apresenta nenhuma diferença, eles choram em igualdade de proporções. Somente a partir dos 13 anos a diferença aparece, não como influência de gênero, mas sim devido à educação diferenciada dada aos garotos e garotas. O controle do choro por diversos sentimentos é algo aprendido social e culturalmente, principalmente para os homens que crescem acreditando que chorar é um sinal de fraqueza. Pelo lado feminino o choro é uma forma de expressar suas emoções, positivas ou negativas.

As emoções representam, como bem disse Damásio, a medida para o corpo, que atua como termômetro. A questão relevante passa a ser o que fazemos com as medidas apontadas por nossas emoções e sentimentos e como elas influenciam nossos comportamentos. Você sabe entender as suas emoções?

Um dos maiores expoentes da neurociência comportamental é o português, naturalizado americano, António Damásio, chefe do departamento de neurologia da Faculdade de Medicina da Universidade de Iowa, EUA, cujo pensamento é de que “o nosso próprio organismo, e não uma realidade externa absoluta, é utilizado como referência de base para as interpretações que fazemos do mundo que nos rodeia e para a construção do permanente sentido de subjetividade que é parte essencial de nossas experiências. De acordo com essa perspectiva, os nossos mais refinados pensamentos e as nossas melhores ações, as nossas maiores e as nossas mais profundas mágoas usam o corpo como instrumento de aferição.”

Porém, levando-se em conta o estudo realizado na Alemanha, o processo é mais uma questão cultural do que neurológica. Os homens foram treinados para suprimir seus sentimentos e emoções e valorizar muito a razão. Isso no passado. Agora são comuns os perfis buscados pelas empresas conter habilidades como intuição, criatividade, empatia e capacidade de relacionamento como essenciais.

Todas essas habilidades são baseadas em sensações sobre algo ou alguém. Apesar de não haver estudos que comprovem a tendência, a imprensa divulga com frequência o aumento do percentual de mulheres em cargos importantes das organizações. No SEI – Sistema de Estágios Inteligentes, mantido pela Asbrapa, o número de vagas para estagiárias é três vezes maior do que as ofertadas aos homens. Parece que elas estão descobrindo que aproveitar as habilidades emocionais de forma estratégica é um forte diferencial competitivo no mercado de trabalho. Isso significa que as emoções possuem importância fundamental na tomada de decisões. Ao decidir-se por uma opção em detrimento de outra a pessoa que o faz levando em conta suas sensações, normalmente, possui maior assertividade. É o segredo de dar atenção aos sinais que o organismo emite.

Por outro lado a emotividade exarcebada é prejudicial, pois expõe a pessoa a emoções intempestivas, fazendo com que perca o controle frente a situações em que aspectos bons ou ruins as tiram do eixo facilmente, tornando-a de baixa assertividade. E isso é também visível nos perfis de vagas no mercado de trabalho — que é um dos melhores termômetros sobre comportamento —, há muitas citações sobre o “equilíbrio emocional”, tanto em anúncios de cargos operacionais como operador de telemarketing, quanto para gestores e executivos de alto nível.

A neurociência está derrubando barreiras e comprovando o que a sabedoria intuitiva já sabia. A Programação Neurolinguística – PNL, cuja abordagem comportamental é fundamentada na interação do cérebro com o meio ambiente, através dos sentidos e da linguagem neurosensorial, é uma ferramenta que auxilia a pessoa a desenvolver acuidade sensorial necessária para perceber e compreender o significado dos sinais que seu organismo emite e, com isso, ampliar suas possibilidades de realização.

Emoções, portanto, não são aliadas nem adversárias. Elas dizem o que precisa ser dito. Entender a mensagem e tomar a atitude correta é uma questão de entendimento da linguagem que nosso corpo utiliza para “falar” conosco. Preste atenção em você, nos outros e descubra que pode fazer mais, com menos.

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